Prekių pristatymo būdai:
- Prekes visoje Lietuvos teritorijoje galime pristatyti iki Jūsų namų durų.
- Jūsų patogumui mažas siuntas siunčiame per Smart Posti arba Venipak kurjerių tarnybą.
- Apmokėdami užsakymą internetu galite pasirinkti nemokamą prekių atsiėmimą mūsų parduotuvėje.
- Pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai pagal Jūsų pasirinktą pristatymo būdą ir pristatymo adresą (pašto kodą).
Prekių pristatymas į namus:
- 90 % Goodgarden.lt užsakymų klientams pristatomi per 1-3 darbo dienas, jei prekė yra sandėlyje. Išsamesnė informacija apie pristatymo terminus pateikiama prie kiekvienos prekės. Išimtiniais atvejais užsakymo terminas gali pailgėti papildomai 1-14 darbo dienomis, tačiau apie tokią išimtį Goodgarden.lt atsakingas darbuotojas informuoja telefonu arba el. paštu.
- Tuo atveju, jeigu mes neturime galimybės parduoti prekės, pavyzdžiui, dėl to, kad prekės nėra sandėlyje, dėl to, kad prekės likutis nulinis arba dėl klaidos, susijusios su elektroninėje parduotuvėje pateikiama kaina, mes informuosime Jus elektroniniu paštu ar telefonu ir užsakymas nebus vykdomas. Tuo atveju, jeigu Jūs jau būsite sumokėjęs už prekę, mes grąžinsime sumokėtus pinigus per 14 darbo dienų.
- Goodgarden.lt elektroninėje parduotuvėje pateikiamas itin platus prekių asortimentas, todėl nepaisant visų protingų mūsų pastangų, lieka galimybė, kad dalis prekių gali būti pateikiamos klaidingomis kainomis ar pristatymo terminais. Tuo atveju, jeigu mes nustatome, kad pateikta prekių kaina yra klaidinga, mes apie tai raštu informuojame Jus ir suteikiame galimybę Jums įsigyti prekę už teisingą kainą arba atšaukti užsakymą. Užsakymas nėra vykdomas tol, kol negaunamas Jūsų atsakymas. Tuo atveju, jeigu su Jumis nepavyksta susisiekti nurodytais kontaktais, laikoma, kad užsakymas yra atšauktas ir Jūs būsite apie tai informuojamas raštu. Jeigu kainos klaidingumas yra akivaizdus ir Jūs pagrįstai galėjote atpažinti tokį klaidingą įkainojimą, Goodgarden.lt nekyla pareiga parduoti Jums prekę neteisinga, t.y. mažesne kaina.
- Jūs visada galite derinti patogų pristatymo laiką. Jei kurjeriui informavus apie pristatymą negalėsite tuo metu būti vietoje, informuokite apie tai kurjerį arba Goodgarden.lt darbuotoją el. paštu: info@goodgarden.lt ar telefonu 062207735, ir pakoreguokite pristatymą į Jums patogią datą.
Kiek įprastai kainuoja prekių pristatymas į namus?
| Regionas | Prekių pristatymas be PVM | Montavimo valandinis įkainis be PVM | Smart Posti mažų užsakymų pristatymas be PVM |
| Vilniaus apskritis | 30.00 | 30.00 | Iki 5 kg – 5.70 Iki 10 kg – 7.10 Iki 20 kg – 8.10 Iki 30 kg – 10.15 ( ! Kainos visoje Lietuvoje yra vienodos ! ) |
| Kauno apskritis | 50.00 | 35.00 | |
| Utenos apskritis | 65.00 | 40.00 | |
| Panevežio apskritis | 65.00 | 40.00 | |
| Marijampolės apskritis | 65.00 | 40.00 | |
| Šiaulių apskritis | 85.00 | 45.00 | |
| Tauragės apskritis | 85.00 | 45.00 | |
| Telšių apskritis | 85.00 | 45.00 | |
| Klaipėdos apskritis | 85.00 | 45.00 |
- Pasirinkus pristatymą į namus Jūsų užsakytas prekes atvešime iki pat durų, supakuotas į pakuotę ar pristatymo dėže. Kas užtikrina patikimą apsaugą pristatymo metu.
- Dėl didesnių siuntų pristatymo per Venipak (nestandartinių gabaritų ar svorio) prašome susisiekti el. paštu info@goodgarden.lt – pateiksime individualų pristatymo pasiūlymą.
- Montavimo valandinis įkainis nurodytas vienam darbuotojui. Jei darbams reikalingi keli darbuotojai, galutinė kaina skaičiuojama pagal faktinį darbuotojų skaičių ir darbo valandas.
Apmokėjimo būdai:
- Bankiniu pavedimu.
- Grynaisiais pinigais arba banko kortele, atsiimant prekę/-es ofise.
- Kreditine arba debetine kortele.
Pristatymo laikas:
- Jeigu prekę užsakymo metu turime sandėlyje, įprastai pristatome per 1–3 darbo dienas. Jei per šį laikotarpį savo prekės nesulaukėte, galite kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo centrą tel. nr. +370 622 07735 arba el. paštu info@goodgarden.lt
- Jei prie prekės aprašymo nurodyta, kad prekės pristatymo laikas nuo 7 d. d., tikslesnį pristatymo laiką galite sužinoti kreipdamiesi į mūsų klientų aptarnavimo centrą tel. nr. +370 622 07735 arba el. paštu info@goodgarden.lt
Kada mano užsakymas bus paruoštas atsiėmimui parduotuvėje?
Jeigu pasirinkote prekių atsiėmimo parduotuvėje būdą – jūsų užsakymą iš sandėlio pristatysime į parduotuvę ir paruošime atsiimti per 1–2 darbo dienas (jeigu prekės puslapyje nėra nurodyta kitaip).
- Apie paruoštą atsiėmimui užsakymą informuosime SMS žinute.
- Jei užsakymo neatsiimsite per 7 kalendorines dienas nuo SMS gavimo dienos, susisieksime su Jumis pakartotinai SMS žinute arba telefonu.
- Internetu pateiktus užsakymus paruošiame centriniame sandėlyje ir pristatome į parduotuves atsiimti. Parduotuvės lentynose esančias prekes galite įsigyti tik parduotuvėje.
Kiek kainuoja prekių atsiėmimas parduotuvėje?
Pasirinkę šį atsiėmimo būdą už užsakytas prekes sumokėsite patogia internetinės bankininkystės sistema. Pasirinkus prekių atsiėmimo parduotuvėje būdą pristatymas jums nieko nekainuos.
